冬日的明溪县龙湖村,田野金黄,湖水静谧,徽派民居与小桥流水相映成趣,美丽乡村建设成效初现。11月22日,小雪时节,国网明溪县供电公司城瀚供电所青年员工依托“村网共建”电力便民服务网点,进村入户为留守老人、侨胞侨属开展家庭用电安全专项隐患排查,筑牢秋冬季安全“防火墙”。
2022年,国家电网印发《关于加快推动“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴的指导意见》,为坚持和发展新时代“枫桥经验”,今年以来,三明供电系统积极探索“村网共建”电力便民服务工作法,更好的服务新时代农村经济发展和居民用电新需求。以服务群众“六个零距离”标杆和“为民服务十项新举措”为载体,推动电力服务网和社区(乡村)服务网“双网融合”,形成“就近服务”“便捷服务”工作格局,解决农村供电服务最后一百米问题,助力建设宜居宜业和美乡村。
城瀚供电所所辖片区,覆盖沙溪、龙湖村、瀚溪村等地,侨胞侨属众多。“村网共建”电力便民服务点建立后,该公司结合乡村电气化建设和配网攻坚行动,对10千伏配网线路进行改造升级,联合村委会,对“三线”搭挂、表箱老旧等安全隐患开展整治。
村美了,灯亮了,该公司又发挥“侨乡枫桥”经验作用,青年党员化身“村网共建”联络员,进村入户向村民了解用电需求,解答用电疑问,宣传安全用电知识,并通过微信群扩大覆盖面,提升诉求响应速度,实现群众“办电不出户、问题不出村”。
据统计,该公司已与5个乡镇开展“村网共建”电力便民服务示范创建,并在该公司纪委监督下,将“村网共建”工作纳入对供电所、台区经理的绩效考核,截至目前,累计发放便民服务联络单300余张,收集解决群众用电意见和建议16个,服务客户500余人次。
下一步,该公司将继续完善“村网共建”电力服务内容,在电网建设、供电可靠、服务质量、等方面持续发力,切实为乡村振兴发展提供充足稳定的电力保障。
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